В связи с ситуацией на Украине более 25 тысяч беженцев прибыли в САНКТ-ПЕТЕРБУРГ. В городе был оперативно открыт единый центр помощи переселенцам на ул. Смолячкова, д.15 .
С самого начала событий потоки беженцев распределялись и по городу, и по области.
Всего 4000 украинцев на этот момент заявили о своем желании остаться в Санкт-Петербурге. 1400 попросили временное убежище, 74 – статус беженца.
В летние месяцы 2015 года беженцы стали прибывать из Луганска, Славянска, Донецка. Эти люди очень напуганы, им нужна психологическая помощь, т.к. большая часть приехала к родственникам или знакомым.
Специалисты по социальным вопросам, юристы, медики, члены благотворительных фондов, были включены в качестве волонтеров в общий городской общественный штаб и принимали участие в оказании помощи переселенцам.
Городские социальные центры, городская миграционная служба, Санкт-Петербургские отделения Красного Креста и Российского детского фонда:
- проводили и проводят консультации с жителями города, объясняя им, как сделать денежный взнос на специальный счет, открытый для помощи беженцам, (всего 128 консультаций устно по телефону и при встрече);
- принимали и принимают совместно с государственными и муниципальными учреждениями гуманитарную помощь: предметы гигиены, постельные принадлежности, одежду, бытовую технику. Прием, упаковка и отправка помощи осуществлялась централизованно из районных пунктов, за это время были отправлены 4 фуры;
- в летние месяцы семьи с детьми и дети направляются в загородные лагеря, размещаются при необходимости в социальных центрах, (68 семей с детьми размещены были временно в центрах);
- все время проводится работа со службами занятости по поиску временного трудоустройства желающих родителей и направлению детей в образовательные учреждения, (вопрос с обучением детей решается оперативно);
- ведется, особенно в последнее время, важная работа совместно с миграционной службой по поддержке беженцев с Украины - с родственниками и самими беженцами в принятии решения о своем статусе: желают ли они постоянно остаться в СПб,(понимая, что им сразу отдельную квартиру не получить) или они хотят получить статус беженца, а потом вернуться домой. В этой работе активно помогают психологи, специалисты центров занятости, волонтеры из числа студентов социально-психологических институтов и факультетов, (70% уже определились).
В 18 районах города в учреждениях социального обслуживания организован специальный кабинет социальной помощи и консультаций с постоянным телефоном, на котором дежурят консультанты.
На специальном сайте в Администрациях районов для всех жителей города, которые желали сдать вещи, указаны телефоны и адреса каждого пункта, открытого в районах, (23 пункта).
В городе введены специальные телефоны горячей линии в комитетах образования, здравоохранения и социальной защиты.
Граждане, разместившиеся у родственников, получают консультативную и организационную помощь в муниципальных и общественных организациях.
По информации миграционной службы города за это время 600 человек получили Гражданство России.
В период подготовки к новому учебному году начался сбор школьных принадлежностей для детей
беженцев.